顶层设计 周密策划

　　2013年6月，九江石化召开EAP项目实施启动会，通过《员工帮助计划(EAP)实施方案》，成立了由党委书记为组长，副总经理、党委副书记为副组长，公司党政工团及社区主管领导为成员的EAP项目工作领导小组。确定由党委工作部（企业文化部）负责EAP工作的归口管理，各直属党组织负责人和联络员组成EAP项目推进团队。

　　EAP项目的归口单位根据实施步骤，形成了《EAP知识全覆盖普及培训实施方案》《员工帮助计划（EAP）暨心理学知识与应用培训实施方案》等一系列专项工作实施方案，设定时间节点、明晰职责，全面推进EAP试点工作。

　　全员培训 多管齐下

　　按照“请进来、走出去”“学、考结合”的培训思路，九江石化多管齐下，开展EAP知识全覆盖培训工作。

　　——请进来、走出去。利用党委中心组（扩大）学习、直属党组织负责人培训班、领导干部个性培训等形式，邀请南昌大学、胜利油田高培党校等专业机构专家为公司领导和中心组成员、各直属单位党政负责人讲授EAP相关知识；参加由总部组织的赴美国考察EAP工作归来的相关处室负责人，走上“处室长上讲台暨专业技术人员培训”讲台，与各单位党支部和团支部书记、工会主席、女工干部及党群部门相关人员共享考察成果。公司组织各直属单位党政负责人及党群部门副科级以上领导干部近80人，赴胜利油田交流EAP知识及其应用，并到胜采22队及供水公司“心泉工作室”进行体验学习。委派专人，利用视频和PPT相结合的方式，深入公司各机关处室、基层班组，向全体员工面对面宣讲普及EAP知识。

　　——学、考结合。目前，九江石化与南昌大学积极合作，开展EAP相关资质考试的培训工作。共开设《员工管理知识与策略》《咨询心理学》《发展心理学》《三级诊断技能》《三级心理咨询技能》《九型人格与团队建设》等14门课程，参加培训的人员包括各直属党组织负责人、党群部门副科级以上领导干部及相关对口部门管理人员等60余人，旨在培养一批拥有心理咨询师资格证的专业人才。

　　问卷调查 关爱员工

　　2013年5月，为准确了解员工思想状况，为实施EAP工作提供参考，九江石化组织开展了员工思想状况问卷调查，选取了包括企业自豪感、归属感、生活幸福感、企业发展信心、企业价值理念认同度、工作满意度、企业忠诚度、贡献意识、感恩意识、学习意识在内的36项指标制成调查问卷。88%的在岗员工参与了调查，这是九江石化投产30多年来参与面最广的一次思想状况问卷调查。除此之外，党委工作部还制定了专项调查问卷，“我们的压力有多大?”“我们拥有什么样的情绪?”“人际交往，我们快乐吗?”“我们的工作生活平衡吗？”，目前正在面向公司全员进行调查。

　　九江石化实施EAP工作，强调人文情怀。“三祝贺”、“六必访”、“金秋助学”、新任职员工援助、文体活动等措施，不断将EAP工作融入到日常思想政治工作，体现到各项关怀和帮助中。值得一提的是，2013年8月20日，九江石化“帮扶服务站”挂牌成立，帮扶服务站旨在帮助员工及家属解决生活、健康、就学等困难，增强员工归属感、幸福感。

　　为了更好地让员工了解自己，拥有驾驭幸福的能力，九江石化按照人手一册的原则，订购了集团公司思政部编印的《驾驭你的幸福——员工心理疏导ABC》丛书，并将此书作为EAP知识全覆盖普及培训教材进行发放，传授快乐工作、快乐生活的方法